Dobrodošli na našu platformu! Molimo vas da pažljivo pročitate ove uslove korišćenja pre nego što počnete sa korišćenjem našeg sajta. Korišćenjem naše platforme, slažete se sa sledećim uslovima:

1. Opšte Odredbe

  • Korišćenjem ovog sajta, prihvatate ove Uslove Korišćenja u celosti. Ako se ne slažete sa ovim uslovima, molimo vas da ne koristite naš sajt.
  • Zadržavamo pravo da promenimo ove uslove u bilo kom trenutku. Promene stupaju na snagu objavljivanjem na sajtu. Vaša dalja upotreba sajta nakon objavljivanja promena znači da prihvatate nove uslove.

2. Korisnički Nalozi

  • Da biste pristupili određenim delovima sajta, potrebno je da kreirate korisnički nalog. Obavezujete se da ćete pružiti tačne i potpune informacije prilikom registracije.
  • Vi ste odgovorni za čuvanje poverljivosti vaših pristupnih podataka i za sve aktivnosti koje se dešavaju pod vašim nalogom.

3. Plaćanja i Članarine

  • Plaćanje proizvoda na našoj internet prodavnici je moguće izvršiti na jedan od sledećih načina: platnim karticama – VISA, Maestro, DinaCard ili MasterCard koje podržavaju plaćanje preko Interneta. Plaćanje karticama je realizovano u saradnji sa AllSecure doo i Raiffeisen bankom i obavlja se na bezbedan i sertifikovan način preko AllSecure Paymet Gateway-a, jednostavnim unosom podataka sa platne kartice.
  • Nakon što se unesu podaci o kartici i potvrdi plaćanje, banka autorizuje transakciju i time je porudžbina odobrena i kompletirana. Iznos će biti rezervisan na vašoj kartici (računu) i neće Vam biti raspoloživ za drugu namenu.
  • Transkacija će biti kompletirana i iznos skinut sa vašeg računa odmah po izvršenoj kupovini. U slučaju da se plaćanje ne kompletira, odnosno iznos se ne skine sa računa do isteka 14 dana od prihvatanja Vaše porudžbine, ta porudžbenica će biti otkazana i izbrisana. Nakon isteka roka od 14 dana , novac rezervisan na Vašem računu se oslobađa i biće Vam ponovo na raspolaganju. Nakon toga možete ponoviti istu ili novu porudžbinu, i izvršiti plaćanje vezano za njih.
  • Proverite kod banke koja je karticu izdala da li Vaša kartica podržava plaćanje preko Interneta.
  • Sva plaćanja su konačna i nepovratna, osim u slučajevima gde je drugačije navedeno.

4. Sadržaj

  • Sav sadržaj na našoj platformi zaštićen je autorskim pravima. Korisnicima je zabranjeno deljenje, kopiranje, skidanje ili na bilo koji način neovlašćeno korišćenje video materijala i drugih sadržaja sa sajta.
  • Kršenje ovih pravila može dovesti do momentalnog ukidanja korisničkog naloga i pravnih postupaka.

5. Kontakt

  • Ako imate pitanja ili trebate dodatne informacije u vezi sa našim Uslovima Korišćenja, molimo vas da nas kontaktirate putem kontakt forme.

6. Korisničko Ponašanje

  • Korisnicima je zabranjeno postavljanje ili deljenje sadržaja koji je nezakonit, uvredljiv, preteći, klevetnički, opscen ili na bilo koji način neprikladan.
  • Zadržavamo pravo da uklonimo sadržaj koji krši ove uslove ili je neprikladan iz bilo kog razloga.

7. Prestanak Korišćenja

  • Zadržavamo pravo da, po sopstvenom nahođenju, suspendujemo ili ukinemo vaš pristup sajtu u slučaju kršenja ovih uslova ili iz drugih razloga.

8. Intelektualna Svojina

  • Svi brendovi, logotipi i drugi znaci intelektualne svojine prikazani na sajtu su vlasništvo naših partnera ili nas i zaštićeni su zakonima o intelektualnoj svojini.

Izjava o konverziji

Sva plaćanja će biti obavljenima u dinarima (RSD). Ukoliko se plaća platnim karticama inostranih Banaka izdavalaca, dinarski iznos transakcije će biti konvertovan u settlement valutu Banke (EUR) prema kursu Narodne Banke Srbije. Pri zaduživanju Vase platne kartice, već konvertovan iznos će se konvertovati u Vasu lokalnu valutu, prema kursu koji primenjuju operatori platnih kartica.

Načini plaćanja

Podržavamo sledeće načine plaćanja za mesečne članarine:

  • Visa
  • MasterCard
  • Maestro
  • DinaCard

Izjava o tokenizaciji

Kada se podaci o kartici kupca, na njegov zahtev ili odlukom trgovca TOKENIZUJU, (sačuvaju na sertifikovan način za kasnije korišćenje), ti podaci se čuvaju na AllSecure PCI-DSS level 1 sertifikovanim serverima. Tako tokenizovani kartični podaci se prenose na potpuno bezbedan i sertifikovan način. Trgovac ni u jednom trenutku nema pristup podacima o broju kartice i drugim osetljivim podacima, već dobija referentni broj (token) koji samo on može koristiti u skladu sa uslovima ugovorenim sa kupcem. Kupac ima mogućnost deregistracije prethodno registrovane kartice, kao i promene detalja ranije tokenizovane kartice.

Zaštita podataka kartice

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola, primenom najsavremenijih metoda tokenizacije osetljivih podataka, i u skladu sa PCI-DSS standardima. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni trgovcu.

3D Secure zaštita za sve trgovce i kupce – AllSecure Payment Gateway koristi najviše globalne standarde zaštite i privatnosti podataka. Svi trgovci koji koriste AllSecure Payment Gateway su automatski uključeni u 3D-Secure zaštitu, čime se kupcima garantuje bezbednost kupovine. Brojevi platnih kartica kupaca se ne čuvaju na sistemu trgovca a sami upis se štiti SSL enkripcijom podataka.

PCI DSS Standardi – AllSecure Payment Gateway se konstantno usaglašava sa svim zahtevima kartičarskih organizacija u cilju povećanja nivoa bezbednosti trgovaca i kupaca. Od 2005 godine do danas, bez prekida, sistem je sertifikovan kao PCI-DSS Level 1 što predstavlja najviši standard u industriji. PCI Data Security Standard (PCI-DSS) je norma koja definiše neophodne mere bezbednosti pri obradi, čuvanju i prenošenju osetljivih kartičarskih podataka. PCI Standardima se štite osetljivi podaci o korisniku kartice tokom celog procesa plaćanja: od momenta unosa podataka na prodajnom mestu trgovca, tokom komunikacija između trgovca i relevantnih banaka i kartičarskih organizacija, kao i kasnije čuvanje tih podataka.

Povraćaj sredstava

U slučaju povraćaja sredstava kupcu koji je predhodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, taj povraćaj se vrši isključivo preko iste VISA, Maestro, DinaCard ili MasterCard kartice koja je korištena za plaćanje. Ovo znači da će naša banka na naš zahtev obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

Hvala što koristite našu platformu!